Camacol Caldas · Camacol Valle · Escuela de Ventas Inmobiliarias · Módulo 5

La IA redacta, tú cierras

Módulo de Inteligencia Artificial como aliado estratégico para la labor comercial. Dos sesiones 100 % prácticas sobre el proyecto que estás vendiendo hoy: prompts que venden, asistentes propios, landing pages que califican leads, agentes que te ahorran horas y cómo hacerlo todo cumpliendo la ley.

Martes 20 y jueves 22 de octubre · 7:30 a. m. a 9:30 a. m. · Docente: Gabriel Giraldo – GABOTRIX

Asesora inmobiliaria con tablet y llaves

4 h

2 sesiones prácticas

1 método

R-C-T-F (+R)

5 herramientas

probadas en vivo

3 entregables

para tu proyecto real

¿Llegaste tarde? Entra a la sala con el código EV26

Abrir la sala en vivo

Agenda

Dos sesiones sobre el proyecto que estás vendiendo hoy

Martes 20 y jueves 22 de octubre, de 7:30 a. m. a 9:30 a. m. Los tiempos son ajustables por el docente según el ritmo del grupo.

  1. 1
    7:30–7:355 minPlenaria

    Apertura: regla de oro

    “La IA redacta, el asesor verifica.”

  2. 2
    7:35–7:5015 minExposición

    Seguridad de la información ANTES del primer prompt

    Semáforo de datos, Ley 1581 de 2012 y Circular Externa 002 de 2024 de la SIC. Qué nunca se sube a una IA pública. Configuración: desactivar el entrenamiento con mis datos.

  3. 3
    7:50–8:0515 minExposición + demo

    El prompt de 4 elementos: Rol, Contexto, Tarea, Formato (+ Restricciones)

    Prompt flojo vs. prompt bueno en vivo. Iterar: pedir 3 versiones, cambiar tono, acortar.

  4. 4
    8:05–8:2015 minTaller individual

    Ejercicio · Prompt Battle

    Sobre SU proyecto real: historia con gancho, respuesta a objeción, seguimiento con fecha y explicar una norma al cliente en lenguaje simple (ej. NSR-10: qué significa que el edificio sea sismorresistente).

  5. 5
    8:20–8:4020 minTaller guiado

    Habilidades, GPTs y Gemas: el “Asistente de mi proyecto”

    ChatGPT GPTs, Gemini Gems y Claude Proyectos/Habilidades, con brochure, ficha, FAQ y lo que NUNCA se promete. Incluye un segundo asistente: “Normativa explicada al cliente”.

  6. 6
    8:40–8:455 minPausa

    Pausa

    De pie, estiramiento y café.

  7. 7
    8:45–9:1025 minConstrucción en vivo

    Lovable · Prompt 1: la landing page ganadora

    Landing del proyecto con ganchos (titular de beneficio, prueba social, urgencia real, CTA).

  8. 8
    9:10–9:3020 minConstrucción en vivo

    Lovable · Prompt 2 de refinamiento

    Se agrega a la landing el calificador de leads, la autorización de datos (Ley 1581) y el WhatsApp con mensaje prellenado.

Seguridad y uso responsable

Vender con IA sin arriesgar tu proyecto ni tu licencia para operar

La parte legal no es opcional: en Colombia hay ley de datos, lineamientos de la SIC para IA y estatuto del consumidor. Aquí está lo mínimo que un asesor debe dominar.

Sesión 1

Antes del primer prompt

Semáforo de datos del asesor

Antes de pegar algo en una IA, pregúntate de qué color es. Si es rojo, no importa qué tan buena sea la herramienta.

Verde

Libre: puedes pegarlo

  • · Brochure público del proyecto.
  • · Ficha técnica publicada (áreas, tipo, precio desde).
  • · Textos de marketing ya publicados.
  • · Preguntas generales del oficio.

Amarillo

Con cuidado: anonimizado

  • · Perfil del cliente sin nombre ni datos identificables.
  • · Objeciones y conversaciones sin datos personales.
  • · Listas de precios internas sin condiciones confidenciales.

Rojo

Nunca en una IA pública

  • · Cédulas y datos personales de prospectos o clientes.
  • · Certificados de ingresos, extractos y documentos de crédito.
  • · Bases de datos de clientes.
  • · Datos de menores de edad.
  • · Márgenes y punto de equilibrio del proyecto.

Ley 1581 de 2012 · Habeas Data

  • Autorización previa, expresa e informada del titular de los datos.
  • Finalidad: usar los datos solo para lo que se autorizó.
  • Derechos ARCO: conocer, actualizar, rectificar y suprimir.
  • Política de tratamiento publicada y disponible.
  • Decreto 1377 de 2013 reglamenta la autorización y la política.

Circular Externa 002 de 2024 · SIC

  • Lineamientos para tratar datos personales en sistemas de Inteligencia Artificial.
  • Principios de idoneidad, necesidad, razonabilidad y proporcionalidad.
  • Evaluación de impacto antes de usar IA con datos personales.
  • Responsabilidad demostrada (accountability) y privacidad desde el diseño.
  • Transparencia con el titular, seguridad y, si hay duda sobre el daño, abstenerse (precaución).

Configuración de privacidad: desactiva el entrenamiento con tus datos

  • ChatGPT: Configuración → Controles de datos → desactivar “Mejorar el modelo para todos”.
  • Gemini: Actividad en las apps de Gemini → desactivar o borrar la actividad.
  • Claude: Configuración → Privacidad → revisar el uso de datos para entrenamiento.
  • Prefiere cuentas empresariales cuando trabajes con información interna.

Buenas prácticas diarias

  • Usa cuentas empresariales cuando trabajes con información interna.
  • Desactiva “mejorar el modelo para todos” y el historial de entrenamiento en las herramientas que lo permitan.
  • Anonimiza: sin nombres, cédulas, teléfonos ni direcciones de clientes.
  • Revisa todo antes de enviar: la IA redacta, tú firmas.
  • Cita fuentes cuando uses cifras o normas en un material comercial.
Sesión 2

Protegerse en la calle

Fraude con IA en el sector

  • Clonación de voz: Llamadas con la voz del gerente pidiendo transferir separaciones o pagos urgentes.
  • Perfiles falsos de asesores: Cuentas de WhatsApp o redes que se hacen pasar por asesores del proyecto.
  • Falsas cuentas de fiducia: Instrucciones de pago a cuentas que no son la fiducia oficial del proyecto.

Protocolo de protección:

  1. Acordar una palabra clave interna para instrucciones sensibles.
  2. Confirmar por un segundo canal antes de transferir o entregar información.
  3. Los pagos solo a la fiducia o a la cuenta oficial del proyecto. Nunca a cuentas nuevas por WhatsApp.

Ley 1480 de 2011 · Estatuto del Consumidor

  • La información y publicidad generada con IA debe ser veraz y suficiente.
  • Los renders y los textos no pueden prometer lo que el proyecto no entrega.
  • La publicidad engañosa genera responsabilidad frente al consumidor.

Verificar las fuentes de la investigación avanzada

  • Abre al menos 3 enlaces del informe de investigación avanzada y confirma que dicen lo que el informe dice.
  • Desconfía de cifras sin enlace o con enlaces que no abren.
  • Precio, área y normas de la competencia: compáralos con su sitio oficial antes de citarlos.
  • Si un dato no se puede verificar, no se usa con el cliente.

Mini-quiz · ¿Lo subo o no lo subo?

Pregunta 1 de 5

Un prospecto te envió por WhatsApp su certificado laboral y te pidió “calcularle cuota”. ¿Lo pegas en ChatGPT para que lo calcule?

Contenido formativo, no constituye asesoría jurídica. Consulta las fuentes oficiales antes de tomar decisiones sobre el tratamiento de datos personales.

Conceptos

Lo justo para usar la IA con criterio comercial

Sin jerga. La IA redacta muy bien y por eso mismo inventa muy bien: los datos salen de tus documentos, nunca de su memoria.

Idea fuerza

Tu asesor no compite contra la IA: compite contra el asesor que ya la usa. La IA redacta en segundos lo que a ti te toma una hora; el criterio para verificarlo es lo único que no se puede copiar y pegar.

Regla de oro del módulo

La IA redacta, el asesor verifica. Precio, área, tasa, plazo, subsidio y norma salen SIEMPRE del documento oficial.

Qué es (y qué no es) la IA

La IA predice texto plausible, no consulta la verdad. Por eso redacta muy bien y por eso inventa con total seguridad: los datos salen de tus documentos, nunca de su memoria.

Iterar, no aceptar

La primera respuesta es un borrador. Pide 3 versiones, cambia el tono, acorta, pide otra objeción. Quien itera 3 veces obtiene resultados que parecen magia.

Darle contexto propio

Brochure, ficha técnica y FAQ cargados en tu asistente valen más que cualquier instrucción ingeniosa. Sin contexto, el modelo rellena los vacíos con lo que le parece plausible.

Glosario mínimo

Modelo de lenguaje (LLM)

El motor detrás de ChatGPT o Gemini. Aprendió patrones de millones de textos y completa el siguiente pedazo de texto más probable.

Token

El pedacito en que la IA parte las palabras. Los planes y los límites se miden en tokens, no en hojas.

Ventana de contexto

Cuánto texto alcanza a “tener presente” en una conversación. Cuando se llena, empieza a olvidar el principio.

Prompt

La instrucción que le das. Es la materia prima del resultado: prompt pobre, resultado pobre.

Alucinación

Cuando inventa un dato, una norma o una cifra con total seguridad porque suena plausible.

Agente

Una IA que además de responder ejecuta pasos: busca información, genera documentos y te los entrega.

Asistente personalizado (GPT / Gem / Proyecto)

Un asistente configurado una vez con el rol, los documentos y las reglas de tu proyecto, que reutilizas todos los días.

Calificador de leads

Una serie corta de preguntas en tu landing que puntúa a cada visitante y dice al asesor a quién llamar primero.

Demo en vivo

La IA que inventa con seguridad

Guion para el docente: pega estos tres prompts en cualquier asistente y proyecta la respuesta. Ninguno tiene respuesta verificable: el modelo responderá con total seguridad e inventará cifras, normas y estudios.

Tres prompts trampa
1) Resume el estudio de Camacol (2025) sobre la oferta de vivienda VIS en Manizales, barrio por barrio, con precios promedio y proyéctame la valorización 2026.

2) ¿Cuál es la tasa de interés exacta que ofrece Bancolombia este mes para crédito hipotecario con subsidio Mi Casa Ya?

3) Explica qué usos del suelo permite el POT para el lote de [MI PROYECTO] y qué trámite de curaduría aplica.

Regla para grabarse

La IA predice texto plausible. No consulta la verdad.

Cómo se mitiga

  • Pedirle las fuentes y revisarlas una por una.
  • Pedirle que diga explícitamente cuando no sabe.
  • Darle el documento (brochure, ficha, reglamento) en vez de preguntarle de memoria.
  • Verificar precio, área, tasa, plazo y norma en el documento oficial antes de enviar cualquier cosa.

El método

Rol · Contexto · Tarea · Formato + Restricciones

Cinco partes. Si le das las cinco, cualquier asistente te responde bien. Si te falta el CONTEXTO, la IA inventa lo que falta.

R

ROL

Quién quieres que sea la IA. Le da oficio, experiencia y tono.

“Actúa como asesor comercial inmobiliario experto en vivienda VIS/No VIS en Manizales/Cali…”

C

CONTEXTO

El proyecto y el cliente: sin contexto, la IA inventa lo que falta.

“Proyecto Torres de La Enea, VIS en Manizales, desde $189.000.000, 54 m², entrega diciembre 2026. Cliente: familia joven con subsidio Mi Casa Ya. Objeción: “está muy caro”.”

T

TAREA

Un verbo claro y un solo objetivo.

“Redacta… / Compara… / Responde…”

F

FORMATO

Canal y forma del resultado.

“Mensaje de WhatsApp de máximo 5 líneas / tabla / guion de llamada de 60 segundos / 3 versiones.”

+R

RESTRICCIONES

Las reglas que evitan promesas y alucinaciones.

““No inventes cifras”, “no prometas valorización”, “tono cercano, sin tecnicismos”, “si falta un dato, pregúntamelo”.”

Sin CONTEXTO, el modelo rellena con lo que le parece plausible. Ahí nacen las alucinaciones y las promesas que el proyecto no puede cumplir.

Antes

“hazme un post de mi proyecto”

Sin rol, sin proyecto, sin formato. La IA inventará un proyecto genérico, cifras inventadas y un tono que no es el de tu marca. El resultado no lo podrás publicar.

Después

Prompt R-C-T-F+R · Torres de La Enea
ROL: Actúa como asesor comercial inmobiliario con 10 años de experiencia vendiendo vivienda VIS en Manizales a familias jóvenes que aplican a subsidio Mi Casa Ya. Tono cercano, claro y sin tecnicismos.

CONTEXTO: Proyecto Torres de La Enea (ficticio), vivienda VIS en Manizales, desde $189.000.000, 54 m², 3 alcobas, entrega diciembre de 2026. El prospecto es una familia con ingresos de $4.500.000 mensuales que ya preguntó por WhatsApp dos veces.

TAREA: Redacta un mensaje de WhatsApp que responda la objeción “está muy caro” usando la cuota estimada del INPUT y agende una visita a la sala de ventas.

FORMATO: Máximo 5 líneas, tono cercano, una sola pregunta al final para agendar la visita.

RESTRICCIONES: No inventes cifras ni prometas valorización, aprobación de crédito ni descuentos no autorizados. Si falta un dato para calcular, pregúntamelo en vez de suponerlo.

Constructor de prompts

Completa los cinco campos y arma tu prompt en vivo. Carga un ejemplo si estás bloqueado.

0 caracteres

Quién quieres que sea la IA.

0 caracteres

Proyecto, ubicación, precio, cliente, etapa, objeción.

0 caracteres

Un verbo claro y un solo objetivo.

0 caracteres

Canal y forma: WhatsApp, tabla, guion, número de versiones.

0 caracteres

Qué no hacer y qué hacer si falta un dato.

Vista previa

ROL: 

CONTEXTO: 

TAREA: 

FORMATO: 

RESTRICCIONES: 

Biblioteca de prompts

Prompts completos con la estructura R-C-T-F+R y [corchetes] para personalizarlos con tu proyecto. Copia, reemplaza y usa.

Post de Instagram/Facebook con gancho
ROL: Actúa como community manager especializado en marketing inmobiliario para proyectos de vivienda en Colombia.

CONTEXTO: Proyecto [NOMBRE] en [CIUDAD], [VIS/No VIS], desde [PRECIO], [ÁREA] m², entrega [FECHA]. Cliente ideal: [CLIENTE IDEAL]. Beneficio principal: [BENEFICIO].

TAREA: Redacta un post para Instagram/Facebook que presente el proyecto con un gancho de beneficio y cierre llevando a WhatsApp.

FORMATO: Texto de máximo 50 palabras + 2 versiones alternativas del gancho + lista de 5 hashtags locales.

RESTRICCIONES: No prometas valorización ni descuentos no autorizados. Cifras solo las del CONTEXTO. Sin emojis excesivos.
Guion de video corto (Reel/TikTok 30 s)
ROL: Actúa como guionista de videos cortos de bienes raíces para Reels y TikTok.

CONTEXTO: Proyecto [NOMBRE] en [CIUDAD]. Video de recorrido grabado en obra y sala de ventas.

TAREA: Escribe el guion de un video de 30 segundos: gancho de 3 segundos, 3 escenas y cierre con CTA a WhatsApp.

FORMATO: Tabla en texto: tiempo, escena, texto en pantalla y locución.

RESTRICCIONES: Sin clickbait ni promesas que el proyecto no cumpla: publicidad veraz.
Primer contacto con lead de pauta
ROL: Actúa como asesor comercial inmobiliario que atiende leads que llegaron de campañas de pauta digital.

CONTEXTO: Lead: [NOMBRE], preguntó por [TIPOLOGÍA] del proyecto [NOMBRE] en [CIUDAD], desde [PRECIO]. No respondió al primer mensaje automático.

TAREA: Redacta el primer mensaje de WhatsApp que retome la conversación y agende una llamada o visita.

FORMATO: Mensaje de máximo 4 líneas con una sola pregunta al final.

RESTRICCIONES: No presiones ni envíes toda la información de golpe. Si falta un dato, pregunta.

Ejercicio · Sesión 1 · 20 minutos

Prompt Battle: de ficha técnica a historia con gancho

Escribe primero un prompt flojo, reescríbelo con R-C-T-F+R, compáralos y sostén el roleplay de objeciones. Cuatro entregables: gancho, objeción, seguimiento con fecha y una norma (NSR-10 u otra) explicada al cliente por WhatsApp.

Abrir en pantalla completa

Temporizador del Prompt Battle

20 minutos: escribe el prompt flojo, reescríbelo con R-C-T-F+R y compáralos.

20:00Temporizador 20 min

Paso 1 · Elige tu proyecto

Idealmente el proyecto que estás vendiendo hoy. Si prefieres practicar, elige uno simulado.

Paso 2 · Prompt flojo

Escríbelo como lo escribirías sin el módulo. Va a perder, y eso es el punto.

Paso 3 · Reescríbelo con R-C-T-F+R

Elige primero un proyecto arriba.

0 caracteres

Quién quieres que sea la IA.

0 caracteres

Proyecto, ubicación, precio, cliente, etapa, objeción.

0 caracteres

Un verbo claro y un solo objetivo.

0 caracteres

Canal y forma: WhatsApp, tabla, guion, número de versiones.

0 caracteres

Qué no hacer y qué hacer si falta un dato.

Paso 4 · Valida tu prompt

Paso 5 · Roleplay y evaluación

  1. Pega tu prompt en tu asistente y genera el resultado.
  2. Pídele que se haga pasar por un cliente difícil y sostén 4 turnos.
  3. Pídele que evalúe tu desempeño de 1 a 10 y justifique la nota.
  4. Entrega: gancho + respuesta a la objeción + seguimiento con fecha + una norma (NSR-10 u otra) explicada al cliente por WhatsApp.

Entregable del Prompt Battle: gancho de historia, respuesta a la objeción principal, mensaje de seguimiento con siguiente paso y fecha, y una norma (NSR-10 u otra) explicada a tu cliente en un mensaje de WhatsApp.

Taller final calificado · Sesión 2

De lead frío a cita agendada

Equipos de 3–4 personas · 20 minutos: 2' caso, 12' producción con su asistente, 6' socialización

Sortea el perfil de tu cliente

Entregable del equipo

  1. Gancho de historia para el perfil sorteado.
  2. Respuesta a la objeción principal con dato concreto del proyecto.
  3. Mensaje de seguimiento con siguiente paso y fecha.

Rúbrica de calificación · cada criterio de 1 a 5, 25 %

  • EEspecificidad: ¿Habla de ESE proyecto y no de un proyecto genérico?
  • CCliente protagonista: ¿El mensaje gira alrededor del cliente sorteado y su situación?
  • MManejo de la objeción: ¿Responde la objeción con un dato concreto del documento?
  • VVerificación: ¿Hay algún dato inventado sin revisar? (resta)

Cinco herramientas, cinco casos

Herramientas que hacen el trabajo, no solo conversan

Cada una resuelve una tarea real del día a día de la labor comercial, con el prompt exacto listo para copiar y un resultado que se usa el mismo día.

ChatGPT · GPTs + Investigación avanzada

chatgpt.com

GPTs del proyecto y Deep Research para el estudio de competencia.

Crear GPTs personalizados con la información del proyecto y usarlos todos los días para redactar mensajes, responder objeciones y preparar materiales comerciales.

Caso del módulo

Construimos el “Asistente de mi proyecto”: un GPT con brochure, ficha técnica, FAQ y tono de marca que redacta mensajes de WhatsApp y hace roleplay de un cliente difícil con la objeción “está muy caro”.

  1. 1Entrar a ChatGPT y abrir Explorar GPTs → Crear.
  2. 2Pegar las instrucciones del asistente (ver sección Asistente de tu proyecto).
  3. 3Subir brochure, ficha técnica y FAQ como archivos de conocimiento.
  4. 4Probar con una tarea real: un mensaje de primer contacto y un roleplay de objeción.
  5. 5Ajustar las instrucciones hasta que el tono y las restricciones queden bien.
  6. 6Sesión 2: activar Investigación avanzada (Deep Research) y lanzar el estudio de competencia del Lab 2.
Tiempo
15 min
Plan
Gratis con límites; los GPTs personalizados con archivos requieren plan de pago.
Qué debe observar el asesor
Que el roleplay baja la ansiedad de la objeción real: se practica antes con la IA y se llega mejor preparado a la sala de ventas.
Cuándo NO usarla
Para pegar bases de datos de clientes o documentos de crédito: datos personales van solo en sistemas de la empresa.
Roleplay de cliente difícil
Actúa como un comprador inmobiliario difícil y escéptico. Estás evaluando el proyecto del CONTEXTO y pones objeciones realistas: "está muy caro", "lo voy a pensar", "¿y si me niegan el crédito?".

CONTEXTO: [Proyecto, precio desde, área, cliente objetivo, etapa].

TAREA: Sostén una conversación conmigo (yo soy el asesor) de 4 turnos, objetando como lo haría tu personaje. Después de los 4 turnos, evalúa mi desempeño de 1 a 10 en: claridad, manejo de la objeción con datos, tono y cierre con siguiente paso. Justifica la nota.

FORMATO: Diálogo por turnos y evaluación final en viñetas.

RESTRICCIONES: No inventes cifras del proyecto: usa solo las del CONTEXTO o pregunta. Si te doy una respuesta vaga, insiste en la objeción.

Comparativa rápida

HerramientaPara quéCuándo usarlaCostoDificultadRiesgo de datos
ChatGPTGPTs del proyecto + Investigación avanzadaRedactar, practicar objeciones y estudiar la competenciaGratis con límites / pagoBajaMedio: revisa la configuración de entrenamiento
GeminiGems + Deep Research con Drive y GmailCorreos, documentos de Drive y trabajo en equipoGratis / pagoBajaMedio: revisa la actividad guardada
ClaudeProyectos y Habilidades (Skills)Reglamentos y propuestas comerciales completasGratis con límites / pagoBajaMedio
LovableLanding ganadora + calificador en 2 promptsCapturar y calificar leads en tu propio sitioGratis con límites / pagoMediaBajo
ManusHerramientas internas del equipoCotizador, simulador y fichas comparativasCréditos gratis / pagoMediaAlto si subes datos reales de clientes

Laboratorio · Sesiones 1 y 2

Tres laboratorios para salir con todo construido

La landing del proyecto en 2 prompts, un estudio de competencia con investigación avanzada y las herramientas internas que el agente arma por ti.

Lab 1

Lovable en 2 prompts

Sesión 1: la landing ganadora (Prompt 1) y el prompt de refinamiento que agrega el calificador de leads, la autorización de datos y el WhatsApp (Prompt 2). Reemplaza los [corchetes] con los datos de tu proyecto.

Prompt 1 · Landing ganadora (sesión 1)
Actúa como experto en marketing inmobiliario y diseño de conversión. Crea una landing page móvil-first para el proyecto de vivienda [NOMBRE] en [CIUDAD/SECTOR], [VIS/No VIS], desde [PRECIO], [ÁREA] m², entrega [FECHA], dirigida a [CLIENTE IDEAL]. Estructura: 1) Hero con titular de beneficio (no de características), subtítulo y CTA 'Agenda tu visita'; 2) franja de prueba social (constructora, años, proyectos entregados); 3) 3 beneficios clave con íconos; 4) galería de renders; 5) ubicación y qué hay cerca; 6) tipologías con área y precio desde; 7) testimonios; 8) urgencia REAL (ej. 'quedan [N] unidades en esta etapa'); 9) preguntas frecuentes; 10) CTA final. Paleta [COLORES DE MARCA], tipografía moderna. Textos persuasivos y cercanos; no prometas valorización ni inventes cifras: usa solo los datos que te doy.
Prompt 2 · Sesión 1 · refinamiento
Sobre esta landing, agrega una sección 'Descubre si este proyecto es para ti' con un CALIFICADOR DE LEADS de 6 preguntas de opción múltiple con puntaje: cuota mensual que puede pagar, cuota inicial disponible, crédito preaprobado o subsidio, plazo para comprar, uso (vivir/invertir), quién toma la decisión. Muestra barra de progreso. Clasifica en Caliente (≥70), Tibio (40-69) o Frío (<40) con un mensaje distinto para cada uno. Al final pide nombre y celular con una casilla OBLIGATORIA de autorización de tratamiento de datos personales (Ley 1581 de 2012) y enlace a la política. Después muestra un botón de WhatsApp a [NÚMERO] con un mensaje prellenado que incluya el nombre y la clasificación del lead. Cambia los CTA de la landing para que lleven a este calificador.

Demo funcional · sin guardar datos

Calificador de leads

Así funciona dentro de tu landing
Pregunta 1 de 60 %

¿Cuánta cuota mensual podrías pagar cómodamente?

Checklist · ganchos de una landing ganadora

  • Titular de beneficio: dice qué gana el cliente, no el nombre del proyecto.
  • Prueba social: testimonios o cifras reales y verificables.
  • Urgencia real: etapas, fechas de entrega o disponibilidad verdadera. Nunca falsa urgencia.
  • Una sola acción: un CTA principal a WhatsApp o al calificador.
  • Carga en móvil en menos de 3 segundos.
  • Autorización de tratamiento de datos (Ley 1581) con casilla obligatoria.
Crear el proyecto en Lovable
Lab 2

Investigación avanzada: estudio de competencia (ChatGPT y Gemini)

Paso a paso

  1. Activa “Investigación avanzada / Deep Research” en ChatGPT.
  2. Activa “Deep Research” en Gemini.
  3. Pega el mismo prompt en ambas.
  4. Revisa y aprueba el plan de investigación que te proponen.
  5. Compara los resultados de las dos herramientas.
  6. Abre y verifica al menos 3 fuentes antes de usar un dato.
Prompt del estudio de competencia
Actúa como analista de mercado inmobiliario en Colombia. Investiga los proyectos de vivienda nueva en venta en [SECTOR, CIUDAD] en el rango de [PRECIO] (tipo [VIS/No VIS]). Para cada uno entrega: nombre, constructora, precio desde, área, valor por m², etapa (preventa/obra/entrega), amenidades, forma de pago y diferenciales anunciados. Entrega: 1) tabla comparativa, 2) dónde está [MI PROYECTO] frente a ellos, 3) 5 argumentos de diferenciación honestos, 4) 3 objeciones que un cliente traerá por comparar con la competencia y cómo responderlas. Cita el enlace de cada dato; si no lo encuentras, escribe 'no disponible' en lugar de suponer.
Lab 3

Manus: herramientas internas

a · Cotizador / simulador de cuota
Crea una herramienta web interna para asesores de [CONSTRUCTORA]: con precio del inmueble, % de cuota inicial, plazo de la cuota inicial, subsidio y cesantías, calcula el saldo a financiar, la cuota mensual estimada del crédito con tasa referencial editable y la cuota inicial mensual; genera un PDF de cotización con el logo y la leyenda 'valores referenciales, sujetos a aprobación de la entidad financiera'.
b · Generador de ficha comparativa
Generador de ficha comparativa: a partir de una tabla de competencia que pego, crea una ficha de una página en PDF para mostrar al cliente las ventajas de [MI PROYECTO], sin mencionar marcas de la competencia.
c · Tablero de seguimientos
Crea un tablero simple para organizar mis seguimientos de la semana a partir de una lista que pego (sin datos personales sensibles), priorizando por temperatura del lead.

Advertencia

Nunca cargues bases de datos de clientes ni documentos con datos personales. Trabaja con datos ficticios o anonimizados y verifica cada cálculo antes de usarlo con un cliente.

Abrir Manus

Sesión 1 · Asistente del proyecto

Configura el asistente de tu proyecto

Un GPT de ChatGPT, una Gem de Gemini o un Proyecto de Claude con las reglas y documentos del proyecto: se configura una vez y lo usa todo el equipo.

Qué cargar en tu asistente

  • Brochure del proyecto.
  • Ficha técnica (áreas, tipologías, acabados, entrega).
  • FAQ de la sala de ventas.
  • Lista de precios vigente, SIN datos de clientes.
  • Política de tratamiento de datos.

Pasos por plataforma

  1. ChatGPT: Explorar GPTs → Crear. Nómbralo “Asistente de [proyecto]”.
  2. Gemini: Gems → Nuevo Gem. Sube los documentos como conocimiento.
  3. Claude: Proyectos → Instrucciones + archivos del proyecto.
  4. Prueba con 3 tareas reales (post, objeción, seguimiento) y ajusta las instrucciones.
  5. Crea el segundo asistente “Normativa explicada al cliente” con su plantilla.
  6. Guarda el enlace y compártelo con el equipo del proyecto.
Plantilla 1 · Asistente de mi proyecto
ROL: Eres el asistente comercial del proyecto [NOMBRE] en [CIUDAD]. Ayudas a los asesores a redactar mensajes, responder objeciones y preparar materiales.

PROYECTO: [Tipo: VIS/No VIS], desde [PRECIO], áreas [ÁREAS], entrega [FECHA], cliente ideal [CLIENTE IDEAL], etapa actual [PREVENTA/OBRA/ENTREGA].

PÚBLICO: [Ej. familias jóvenes con subsidio, inversionistas, compradores en el exterior].

TONO: Cercano, claro y sin tecnicismos, en español de Colombia.

FUENTES PERMITIDAS: Responde SOLO con los documentos cargados (brochure, ficha técnica, FAQ, lista de precios). Si un dato no está en los documentos, dilo.

QUÉ NUNCA PROMETES: valorización futura, aprobación de crédito, fechas no confirmadas por el documento, descuentos no autorizados.

SI NO SABES: responde "Déjame confirmarlo con el área comercial" y sugiere al asesor verificar en el documento oficial.

FORMATO: Mensajes de WhatsApp de máximo 5 líneas, una sola pregunta de cierre. Sin emojis salvo que yo lo pida.
Plantilla 2 · Asistente Normativa explicada al cliente (GPT/Gem)
ROL: Eres el asistente "Normativa explicada al cliente" de un equipo comercial inmobiliario en Colombia.

TAREA: Explicas normas de construcción y compra de vivienda en Colombia (NSR-10, Ley 1796 de 2016, Ley 675 de 2001, fiducia inmobiliaria, subsidios y cesantías, promesa de compraventa y escrituración) en lenguaje simple, sin tecnicismos.

FUENTES: Cita siempre la norma y el artículo. Si no estás seguro de un dato o de un artículo, dilo explícitamente.

LÍMITES: Nunca das asesoría jurídica definitiva. Cierra cada explicación recomendando confirmar con el área jurídica del proyecto.

FORMATO: Mensajes de WhatsApp de máximo 6 líneas, tono cercano y respetuoso, en español de Colombia.

Sesión 1 · Habilidades

Crea tu propia Habilidad: cotizaciones y planes de pago con tu membrete

Ejemplo con marca ficticia (AURA Constructora · Mirador de la Guadua): cotización + plan de pagos de 2 páginas. Úsalo como membrete de prueba o reemplázalo por el de tu empresa.

Cómo hacerlo en 3 pasos

  1. Adjunta tu membrete/plantilla en Claude.
  2. Pega el prompt, revisa el PDF de prueba y ajusta.
  3. Descarga la Habilidad (.zip) y súbela en Configuración → Capacidades → Habilidades.

Desde ahí basta pedir: "Hazme la cotización del 804 de la torre 2 para Laura, separación de 5 millones, 18 cuotas desde noviembre y cesantías en febrero."

Prompt · Habilidad de cotizaciones (Claude)
Actúa como experto en creación de Habilidades (Skills) de Claude y en documentos comerciales del sector inmobiliario colombiano.

CONTEXTO
Soy asesor(a) comercial de [CONSTRUCTORA / INMOBILIARIA] y vendo el proyecto [NOMBRE DEL PROYECTO] en [CIUDAD]. Te adjunto el membrete y plantilla de mi empresa. Todos los días hago cotizaciones y planes de pago a mano, y quiero que tú aprendas a hacerlos siempre igual, con mi marca.

TAREA
Crea una Habilidad (Skill) llamada "cotizaciones-[nombre-empresa]" que, cada vez que yo te pida una cotización, un plan de pagos o una simulación, genere un PDF profesional con mi marca. La Habilidad debe:
1. MARCA: replicar mi membrete adjunto: logo, colores, tipografía, datos de contacto y pie legal. Extrae los colores exactos y descríbelos en la Habilidad.
2. DATOS DE ENTRADA: antes de generar, pedirme lo que falte. Del inmueble: proyecto, torre/apto, área, alcobas, parqueadero y precio. Del cliente, solo nombre de pila. Además: % de cuota inicial, valor de separación, número de cuotas, fecha de la primera cuota, abonos extraordinarios (cesantías, primas), subsidio y tasa referencial del crédito.
3. CÁLCULOS: cuota inicial, saldo a financiar, cuota mensual de la cuota inicial y cuota estimada del crédito (sistema francés, tasa E.A. convertida a mensual, plazo en meses). Verifica que la suma del plan de pagos dé exactamente la cuota inicial.
4. DOCUMENTO de 2 páginas:
   - Pág. 1 · COTIZACIÓN: encabezado con número consecutivo, fecha y vigencia; cliente y asesor; características del inmueble; valor total; forma de pago (cuota inicial vs. crédito); simulación referencial del crédito; 3 beneficios del proyecto, tomados SOLO de los documentos que yo cargue; siguiente paso con fecha.
   - Pág. 2 · PLAN DE PAGOS: tabla con N.º, fecha, concepto, valor, acumulado y % de la cuota inicial, abonos extraordinarios resaltados, total y espacio de firmas.
5. PIE LEGAL obligatorio: valores referenciales sujetos a cambio; simulación sujeta a aprobación de la entidad financiera; pagos solo a la cuenta de la fiducia del proyecto; tratamiento de datos conforme a la Ley 1581 de 2012.
6. SALIDA: entregar el PDF descargable y, debajo, un mensaje de WhatsApp de 4 líneas para enviárselo al cliente.

RESTRICCIONES
- Nunca inventes precios, áreas, tasas ni beneficios. Si un dato no está en lo que te di, pregúntamelo.
- No pidas ni guardes cédula, ingresos ni datos financieros del cliente.
- No prometas valorización ni aprobación de crédito.
- Tono profesional y cercano, en español de Colombia, con pesos colombianos en formato $ 000.000.000.

FORMATO DE TU RESPUESTA
1) Muéstrame primero un PDF de prueba con datos de ejemplo para validar el diseño.
2) Luego entrégame la Habilidad empaquetada (carpeta con SKILL.md y los recursos que necesite, en un .zip) y explícame en 3 pasos cómo instalarla en Claude.

Equivalentes: en ChatGPT, un GPT con el membrete en 'Conocimiento' y estas instrucciones; en Gemini, una Gema con el membrete adjunto.

Nunca subas datos reales de clientes. La IA redacta, el asesor verifica.

Recursos

Todo el módulo, para seguir solo

Esta página es tu punto de partida. Guárdala en el celular: aquí están la biblioteca de prompts, las guías, los imprimibles y los enlaces oficiales.

Guías y referencias

Enlaces oficiales

Tarea de la semana y compromisos

Tarea de la semana · asignada al cierre de la sesión 2

Resuelve con IA un caso real y documéntalo: qué pediste, qué respondió, qué corregiste y qué pasó con el cliente. Además, incorpora 2 usos a tu rutina comercial con la biblioteca de prompts del equipo.

Mis compromisos

  • Mi asistente de proyecto está creado y probado con 3 tareas reales.
  • Mi landing con calificador está publicada y la reviso en el celular.
  • Mi asistente “Normativa explicada al cliente” responde citando la norma.
  • Mi equipo tiene la biblioteca de prompts y la usamos esta semana.
  • Verifico precio, área, tasa, plazo, subsidio y norma en el documento oficial antes de enviar cualquier texto.

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