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Escuela de Ventas Inmobiliarias · Camacol Caldas · Camacol Valle

Guía del participante

IA para Vender · Módulo 5 · Todo el módulo en unas páginas para releer con calma.

1. Agenda

Sesión 1 · Producir con IA (y con seguridad desde el minuto 1) · Martes 20 de octubre: PRODUCIR con IA

  • 7:30–7:35 · Apertura: regla de oro
  • 7:35–7:50 · Seguridad de la información ANTES del primer prompt
  • 7:50–8:05 · El prompt de 4 elementos: Rol, Contexto, Tarea, Formato (+ Restricciones)
  • 8:05–8:20 · Ejercicio · Prompt Battle
  • 8:20–8:40 · Habilidades, GPTs y Gemas: el “Asistente de mi proyecto”
  • 8:40–8:45 · Pausa
  • 8:45–9:10 · Lovable · Prompt 1: la landing page ganadora
  • 9:10–9:30 · Lovable · Prompt 2 de refinamiento

Sesión 2 · Investigar, automatizar y protegerse · Jueves 22 de octubre: INVESTIGAR, AUTOMATIZAR y PROTEGERSE

  • 7:30–8:05 · Investigación avanzada (Deep Research) en ChatGPT y Gemini
  • 8:05–8:10 · Pausa
  • 8:10–8:45 · Manus: herramientas internas
  • 8:45–9:00 · Seguridad II: protegerse en la calle
  • 9:00–9:25 · Taller final calificado: “De lead frío a cita agendada”
  • 9:25–9:30 · Cierre: tarea de la semana

2. Regla de oro y conceptos

La IA redacta, el asesor verifica. Precio, área, tasa, plazo, subsidio y norma salen SIEMPRE del documento oficial.

La IA predice texto plausible. No consulta la verdad.

  • Pedirle las fuentes y revisarlas una por una.
  • Pedirle que diga explícitamente cuando no sabe.
  • Darle el documento (brochure, ficha, reglamento) en vez de preguntarle de memoria.
  • Verificar precio, área, tasa, plazo y norma en el documento oficial antes de enviar cualquier cosa.

Glosario

  • Modelo de lenguaje (LLM): El motor detrás de ChatGPT o Gemini. Aprendió patrones de millones de textos y completa el siguiente pedazo de texto más probable.
  • Token: El pedacito en que la IA parte las palabras. Los planes y los límites se miden en tokens, no en hojas.
  • Ventana de contexto: Cuánto texto alcanza a “tener presente” en una conversación. Cuando se llena, empieza a olvidar el principio.
  • Prompt: La instrucción que le das. Es la materia prima del resultado: prompt pobre, resultado pobre.
  • Alucinación: Cuando inventa un dato, una norma o una cifra con total seguridad porque suena plausible.
  • Agente: Una IA que además de responder ejecuta pasos: busca información, genera documentos y te los entrega.
  • Asistente personalizado (GPT / Gem / Proyecto): Un asistente configurado una vez con el rol, los documentos y las reglas de tu proyecto, que reutilizas todos los días.
  • Calificador de leads: Una serie corta de preguntas en tu landing que puntúa a cada visitante y dice al asesor a quién llamar primero.

3. Semáforo de datos

Verde (Libre: puedes pegarlo): Brochure público del proyecto. · Ficha técnica publicada (áreas, tipo, precio desde). · Textos de marketing ya publicados. · Preguntas generales del oficio.

Amarillo (Con cuidado: anonimizado): Perfil del cliente sin nombre ni datos identificables. · Objeciones y conversaciones sin datos personales. · Listas de precios internas sin condiciones confidenciales.

Rojo (Nunca en una IA pública): Cédulas y datos personales de prospectos o clientes. · Certificados de ingresos, extractos y documentos de crédito. · Bases de datos de clientes. · Datos de menores de edad. · Márgenes y punto de equilibrio del proyecto.

4. El método R-C-T-F + R

  • ROL: Quién quieres que sea la IA. Le da oficio, experiencia y tono. Ejemplo: “Actúa como asesor comercial inmobiliario experto en vivienda VIS/No VIS en Manizales/Cali…”
  • CONTEXTO: El proyecto y el cliente: sin contexto, la IA inventa lo que falta. Ejemplo: “Proyecto Torres de La Enea, VIS en Manizales, desde $189.000.000, 54 m², entrega diciembre 2026. Cliente: familia joven con subsidio Mi Casa Ya. Objeción: “está muy caro”.”
  • TAREA: Un verbo claro y un solo objetivo. Ejemplo: “Redacta… / Compara… / Responde…”
  • FORMATO: Canal y forma del resultado. Ejemplo: “Mensaje de WhatsApp de máximo 5 líneas / tabla / guion de llamada de 60 segundos / 3 versiones.”
  • RESTRICCIONES: Las reglas que evitan promesas y alucinaciones. Ejemplo: ““No inventes cifras”, “no prometas valorización”, “tono cercano, sin tecnicismos”, “si falta un dato, pregúntamelo”.”

Sin CONTEXTO, el modelo rellena con lo que le parece plausible. Ahí nacen las alucinaciones.

Ejemplo completo

ROL: Actúa como asesor comercial inmobiliario con 10 años de experiencia vendiendo vivienda VIS en Manizales a familias jóvenes que aplican a subsidio Mi Casa Ya. Tono cercano, claro y sin tecnicismos. CONTEXTO: Proyecto Torres de La Enea (ficticio), vivienda VIS en Manizales, desde $189.000.000, 54 m², 3 alcobas, entrega diciembre de 2026. El prospecto es una familia con ingresos de $4.500.000 mensuales que ya preguntó por WhatsApp dos veces. TAREA: Redacta un mensaje de WhatsApp que responda la objeción “está muy caro” usando la cuota estimada del INPUT y agende una visita a la sala de ventas. FORMATO: Máximo 5 líneas, tono cercano, una sola pregunta al final para agendar la visita. RESTRICCIONES: No inventes cifras ni prometas valorización, aprobación de crédito ni descuentos no autorizados. Si falta un dato para calcular, pregúntamelo en vez de suponerlo.

5. Prueba tu prompt en dos asistentes

Copia tu prompt y pégalo en dos asistentes distintos (ChatGPT, Gemini, Claude). Compara cuál te responde mejor para esa tarea. El prompt bien escrito funciona en todos; elige el que te hable mejor y úsalo 30 días.

6. Cinco herramientas y su caso

  • ChatGPT · GPTs + Investigación avanzada (chatgpt.com): GPTs del proyecto y Deep Research para el estudio de competencia. Cuándo no usarla: Para pegar bases de datos de clientes o documentos de crédito: datos personales van solo en sistemas de la empresa.
  • Gemini · Gems + Deep Research (gemini.google.com): Gems del proyecto y Deep Research integrado con Drive y Gmail. Cuándo no usarla: Para conectar correos o Drive con información confidencial de clientes sin revisar la configuración de privacidad.
  • Claude · Proyectos y Habilidades (Skills) (claude.ai): Proyectos con instrucciones fijas y Habilidades (Skills) reutilizables. Cuándo no usarla: Para datos de clientes: los documentos que subas deben ser públicos o anonimizados.
  • Lovable (lovable.dev): Landing page ganadora + calificador de leads, en 2 prompts. Cuándo no usarla: Para prometer valorización o cifras no verificadas: la Ley 1480 exige publicidad veraz.
  • Manus (manus.im): Agente para crear herramientas internas: cotizador, simulador y fichas. Cuándo no usarla: Con bases de datos de clientes o documentos confidenciales del proyecto: solo información pública o ficticia.

7. Mis compromisos

  1. Mi asistente de proyecto está creado y probado con 3 tareas reales.
  2. Mi landing con calificador está publicada y la reviso en el celular.
  3. Mi equipo tiene la biblioteca de prompts y la usamos esta semana.
  4. Verifico precio, área, tasa, plazo, subsidio y norma en el documento oficial antes de enviar cualquier texto.

Toda la página del módulo, con prompts, ejercicio y laboratorios, queda disponible en este mismo enlace.